二刷《第五项修炼》,对“转移负担”模式深有感触,结合书中的内容和自己的思考,整理出来分享给你:
(资料图片)
“转移负担”是指由深层问题产生的症状引起我们的关注,但很难从根本上解决深层问题,也许是问题还不够清晰,也许是解决起来代价太高。所以,就会把问题“转移负担”到其他解决方法上,而这些解决方法,看上去意图良好、容易上手、非常有效。但这些方法只能减轻症状,并没有解决深层问题。而且,由于短期症状的消除,使人们无法注意到深层问题正变得越来越严重,最终丧失了解决深层问题的能力。
比如:因为工作压力大,而酗酒。又比如:因为工作不开心,而跳槽。再比如:因为下属工作效率低,而代替下属完成工作。
这些都是“转移负担”模式的解决方法,它们能解决问题吗?
“转移负担”模式的解决方法只针对问题的症状,短期来看可能有缓解症状的效果,症状的缓解削弱了去寻找根本解决方法的动力,并且因为症状缓解而对“转移负担”的方法更加上瘾,从而反复使用,产生依赖,并造成一定的副作用。
因为工作压力大去喝酒,酒精使人放松,从而消除工作的紧张感并释放压力。所以,一有工作压力就会去喝酒,酒精暂时缓解了压力,但并没有解除压力的根源,反而会导致工作效率低、思维迟缓,自信心和判断力下降,造成更大的工作压力,继续酗酒不但不能解决工作压力,还会引发健康问题。
因为工作不开心而跳槽,虽然换了个新的环境,新的人、新的事情,新工作让人兴奋。但时间长了,又因为这样那样的事情不开心,就再次选择跳槽,去新的公司。频繁的跳槽,非但没有使自己更开心,反而让自己的履历越来越难看,工作也越来越不好找,错过了一个又一个磨练和提升自己的机会,导致更大的不开心和职业生涯的危机。
因为下属工作效率低,而代替下属完成工作,虽然暂时高效的完成了眼前的工作,但下属没有得到锻炼和成长,下次遇到有难度的工作,他还是不会做,反复的代替下属工作,最终就是领导受累,下属没成长,导致双方都不满意。
“转移负担”模式的解决方法只是缓解了症状,因为不触及问题的根本原因,需要缓解的症状会越发严重,问题也会重新出现,而此时,“根本解决问题”的能力也几乎丧失了。
那么,应该怎么做呢?
人们之所以倾向于采用“转移负担”的模式去做“症状缓解”,而不去“根本解决”,是因为“根本解决”需要投入更长的时间、更多的精力,甚至更大的资金,而短期内无法看到明显的效果,这对于迫在眉睫的问题来讲,有些鞭长莫及了。所以,人们更倾向于短期内有明显效果的“症状缓解”方法,但症状缓解又无法从根本上解决问题。
所以,就需要将“症状缓解”和“根本解决”的方法结合使用。遇到问题,首先,要去分析它真正的深层原因是什么?之后,总结出问题的解决方法,包括从“症状缓解”到“根本解决”的所有方法,以及“症状缓解”可能带来的副作用。最后,也是最难做出的抉择了,选择多大程度上使用“症状缓解”,多大程度上使用“根本解决”,这种程度的把握要把“症状缓解”的方法控制在最低的范围,不至于产生上瘾和副作用,其余都投入到长期的“根本解决”问题的方法上去。
工作压力大,先去分析工作压力大的原因,是效率低、能力不足、方法欠缺、沟通不畅、领导要求严苛、工作量大......找到原因以后,想办法从根本上解决,导致压力的原因解决了,压力自然就减少了。快速解压的方法可以是:喝杯咖啡、和同事聊两句、冥想几分钟、抬头看看窗外的天空和树木等。
工作不开心,先别急着跳槽,静下来分析一下不开心的原因,是大作难度大、工作量大、加班多、工资低、无晋升空间、领导暴脾气、同事不好相处、通勤距离远......找出原因以后,可能会发现很多原因都是客观原因,几乎是自己无法改变的,那也先别着急离职,从提升自己的能力、素养、心态开始去做改变,培养自己的专业能力、工作效率、沟通能力、协调能力,甚至领导能力等,相关的能力提升以后问题大都迎刃而解了,你的开心也就回来了。让自己开心的方法很多:听个笑话、下班后吃顿大餐、周末和朋友逛逛街、看一本好书等。
下属工作效率低,去了解一下原因,是不想做呢?还是不会做呢?不想做的做做思想工作,不会做的教教他怎么做。实在紧急的情况下,考虑哪些替他做,哪些由他自己做,就是不能大包大揽都替他做了。替他做的也要让下属自己抽时间学会,下次一定要能自己做才行,不懂就问,不懂就学,这样下属才能成长起来。
愿我们都能透过问题,看到深层原因,不只是“缓解症状”,而是去“根本解决”,让自己持续的进步和成长。
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